接学院院委关于认真贯彻落实《市政府办公室关于印发“五一”假期机关企事业单位向游客免费开放内部停车资源总体方案》（苏府办〔2024〕74号）文件精神的部署要求，后勤管理处第一时间召开专题会议，进一步统一思想、提高认识、研判形势、研究举措，以真抓实干的作风切实推进各项保障服务举措落地落细。

  

为了充分做好综合管理、热情引导与细致服务，后勤管理处重点做好两方面工作：一是强化安全意识，力求“把实事办实”。游客进入学院本身就是对综合保障水平的实地检验。后勤管理处通过配强管理人员、安保人员、保洁人员力量，提前维护各类设施设备，优化区域导向标识标牌设计，提前做好应急预案等举措，最大限度为游客创造安全、安心的停留环境。二是坚持游客思维，力争“把好事办好”。在院委指导下，后勤管理处在规定动作之外还推出了特色鲜明的“自选动作”，如提前完成新能源充电桩设备更换升级，使游客成为第一批享受到该服务的群体；充分运用“苏州改革开放精神”图文展讲好“苏州故事”，以更加柔性的方式分隔办公区域与开放区域，帮助各地游客深入了解苏州。此外，学院还提供免费续水、旅游路线导引、党性教育书目阅读等，扎扎实实为游客提供更加便捷、更为细致、更显周到的暖心服务。

  

据统计，本次假期学院共开放车位86个，因学院北望寒山寺、东临大运河，自5月1日清晨起，陆续有大量本地、外地游客车辆进入，客流车流在当日中午达到高峰。