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齐抓并举 完善服务 提升后勤保障工作效能

发布时间:2015-04-20 16:26:12 浏览量:11965

  二月底以来,后勤服务中心随着学院培训业务高峰的到来进入了满负荷运转模式。截至3月底后勤服务中心共接待了21个培训班,3个市内会务总计16000人次的培训用餐和5398人次的住宿,两项指标都创下近五年来新高。
 
  为了备战培训会务高峰,后勤服务中心从以下几个方面做了充分的的准备: 

  1、提前结束集中调休,全面进入工作状态。针对培训2月28日就有多个班级报到的情况,后勤服务中心2月25日就开始通知部门工作人员提前结束调休,2月26日就开始正式上班,做好各项准备工作; 

  2、加强日常管理,完善服务流程。在日常工作中,后勤服务中心不断完善岗位职责,强化日常监督,特别是对服务流程进行了梳理,明确各环节的服务标准,服务意识和服务水平都有了提升; 

  3、加大硬件投入,保障主业运行。后勤服务中心在工作中,根据学院服务工作的需求,申请添置和更新了切菜机、压面机、对讲机等,并协助完成了对四号楼的改造,提升了后勤服务的保障能力; 

  4、以老带新,新进人员迅速适应岗位工作。后勤服务中心针对后勤工作人员有6人的缺口,2月底就通过多渠道进行招工宣传,目前已成功签约试用了5名后勤工作人员。对新进人员在系统培训的基础上,采用了客房部和膳食部的优秀员工以老带新的模式,帮助新员工尽早适应工作环境,迎战培训高峰。

 

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