加强服务技能培训 提升后勤保障水平
——后勤服务人员开展岗位技能系列培训活动

 

　　为适应学院干部教育培训事业发展需要，满足学员日益提升的培训生活需求，进一步提升后勤服务保障水平，今年下半年以来，学院后勤服务中心以加强人员岗位技能培训为抓手，通过举行每月一次的常态化培训活动，不断提升后勤服务人员服务技能。

　　在系列培训活动中，苏州旅游财经高等职业技术学院张树韫教授和五星级酒店——苏州新城花园酒店客房部、餐饮部有关人员先后来学院，为大家开展了后勤服务人员服务礼仪，餐饮服务人员服务规范、客房服务规范和卫生保洁、餐饮包厢桌面摆台、插花等主题培训。系列培训内容贴近后勤工作实际，受到大家一致好评。学院后勤服务人员还赴新城花园酒店进行实地参观学习，同酒店工作人员面对面交流，对照先进，分析不足，改进不足。

　　在今后的工作中，我院将继续加强后勤人员岗位技能培训，加强精细化管理，不断提升服务水平，为学院教育培训事业发展提供有力保障。